Le service d’assistance matérielle hors site avec retour offre des niveaux de service de retour à HP de haute qualité avec assistance téléphonique à distance et réparation hors site pour les produits éligibles dans un centre de réparation désigné HP. Le service comprend la réparation ou le remplacement hors site, le matériel et les pièces, la main-d’œuvre et le coût de la livraison de retour. HP propose des niveaux de service avec des options flexibles d’expédition pour le centre de réparation HP désigné.^[1]

HP Service pour ordinateur portable - Retour atelier - 3 ans. Nombre d'années: 3 année(s)

Nombre d'années	3 année(s)
Type de support	Retour atelier
Lieu de service	Hors site
Couverture de la garantie	Sous garantie
Détails de couverture	Jours ouvrés réguliers : 9 heures
Durée	3 ans
Temps de réponse	Réparé dans les 3-7 jours ouvrés
Méthode d'entretien	Réparation en atelier
Type de Care Pack	Electronique
Période de couverture (mois)	36
Type de garantie	S
Logistics options	Livraison ou retour par le client
Code UNSPSC	81111812