L'offre IT pour les pros - 09 72 10 24 24
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3Y Basic Onsite to 5Y ProSpt
163,08 €
HT
3Y Basic Onsite to 5Y ProSpt
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Entreprise et stock en France
Protégez vos investissements matériels avec ProSupport. Que vous soyez à la tête d'une PME ou d'une entreprise internationale, vos salariés doivent avoir l'esprit tranquille lorsque vous choisissez le matériel pour vos utilisateurs finaux. Vos utilisateurs finaux ont besoin d'un accès à un support spécialisé pour pouvoir suivre le rythme de l'activité et rester productifs. Bénéficiez d'un support proactif pour votre entreprise. ProSupport avec la technologie SupportAssist offre des réponses proactives aux problèmes critiques. Avec des ingénieurs locaux, un support 24h/24, 7j/7 et des alertes proactives, ProSupport vous aide à rester concentré sur l'innovation commerciale.
Points forts
- Une détection et des alertes automatisées proactives pour les problèmes critiques à l'aide de la technologie Dell SupportAssist
- Réparation sur site le même jour ou le jour ouvré suivant après le diagnostic à distance
- Une intervention sur site le jour ouvré suivant avec options d'envoi des pièces et d'un technicien
- Une assistance pour les logiciels tiers basée sur les incidents
Caractéristiques techniques
| Type | Contrat de maintenance prolongé |
| Service compris | Pièces et main d'oeuvre |
| Lieu d'intervention | Sur site |
| Durée totale de contrat | 5 années |
| Temps de réponse | Jour ouvré suivant |
| Type de tarification | Near-Point-Of-Sale (NPOS) |
| Catégorie d'équipement | Ordinateurs de bureau |
| Conçu pour | Precision 3280, 3460 Small Form Factor, 3680, 7875 Tower |
FW3L3_3OS5PS
Fiche technique
- Type
- Contrat de maintenance prolongé
- Couleur d'étiquette
- Noir sur blanc
- Largeur de la bande
- 3,6 cm
- Temps de réponse
- Jour ouvré suivant
- Type de tarification
- Near-Point-Of-Sale (NPOS)
- Conçu pour
- Precision 3280, 3460 Small Form Factor, 3680, 7875 Tower
- Service compris
- Pièces et main d'oeuvre
- Lieu d'intervention
- Sur site
- Durée totale de contrat
- 5 années
- Catégorie d'équipement
- Ordinateurs de bureau
Références spécifiques
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Questions fréquentes
Quelle garantie s'applique à 3Y Basic Onsite to 5Y ProSpt ?
3Y Basic Onsite to 5Y ProSpt bénéficie de la garantie constructeur DELL. Pour les professionnels, IT-CORNER propose également des extensions de garantie et des contrats de maintenance adaptés à votre parc informatique.
Quel est le délai de livraison ?
Les produits en stock sont expédiés sous 24 à 48 heures ouvrées. Pour les commandes en volume ou les produits sur approvisionnement, notre équipe commerciale vous communique un délai précis avant validation de la commande.
Ce produit est-il compatible avec mon infrastructure ?
Nos experts vérifient gratuitement la compatibilité de 3Y Basic Onsite to 5Y ProSpt avec votre environnement existant (serveurs, postes de travail, réseau). Contactez-nous avant commande pour une validation technique.
Proposez-vous un SAV dédié aux entreprises ?
Oui. IT-CORNER dispose d'un service après-vente dédié aux professionnels : prise en charge prioritaire, échange ou réparation du matériel, et accompagnement par un interlocuteur unique.
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