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HP Supp. mat. 3 ans pour Client léger - Intervention JOS et service d'échange avancé
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HP Supp. mat. 3 ans pour Client léger - Intervention JOS et service d'échange avancé, Professionnel, Echange, Hors site, Sous garantie, Journées de travail standard - 9 heures, 3 ans
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Lorsque vous ne pouvez pas vous permettre d’attendre le remplacement de votre appareil, le service d’échange avancé le jour ouvré suivant du matériel HP vous permet de reprendre vos activités dès que possible. Vous bénéficiez d’une assistance technique à distance pour vous aider à résoudre vos problèmes. Ensuite, si nécessaire, nous vous expédions une unité de remplacement le jour ouvré suivant[1], accompagnée d’un bordereau prépayé pour l’envoi de votre unité défectueuse.
HP Supp. mat. 3 ans pour Client léger - Intervention JOS et service d'échange avancé. Segment HP: Professionnel. Type de support: Echange, Lieu de service: Hors site, Couverture de la garantie: Sous garantie
HP Supp. mat. 3 ans pour Client léger - Intervention JOS et service d'échange avancé. Segment HP: Professionnel. Type de support: Echange, Lieu de service: Hors site, Couverture de la garantie: Sous garantie
| Segment HP | Professionnel |
| Type de support | Echange |
| Lieu de service | Hors site |
| Couverture de la garantie | Sous garantie |
| Détails de couverture | Journées de travail standard - 9 heures |
| Durée | 3 ans |
| Temps de réponse | Réponse le jour ouvré suivant |
| Méthode d'entretien | Échange avancé de l’unité |
| Informations supplémentaires | à l'exclusion de l'écran externe |
| Type de Care Pack | Electronique |
| Période de couverture (mois) | 36 |
| Type de garantie | S |
| Logistics options | Expédition et retour de pièces défectueuses par courrier |
| Code UNSPSC | 81111812 |
U4847E
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Questions fréquentes
Quelle garantie s'applique à HP Supp. mat. 3 ans pour Client léger - Intervention JOS et service d'échange avancé ?
HP Supp. mat. 3 ans pour Client léger - Intervention JOS et service d'échange avancé bénéficie de la garantie constructeur HP. Pour les professionnels, IT-CORNER propose également des extensions de garantie et des contrats de maintenance adaptés à votre parc informatique.
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Proposez-vous un SAV dédié aux entreprises ?
Oui. IT-CORNER dispose d'un service après-vente dédié aux professionnels : prise en charge prioritaire, échange ou réparation du matériel, et accompagnement par un interlocuteur unique.
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