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Le Service HP de gestion prioritaire fournit toutes les caractéristiques du Service HP d’accès prioritaire – comme l’accès direct à des agents qualifiés d’assistance à distance et une expérience globalement cohérente à votre disposition dans plus de 60 pays et plus de 20 langues. Car notre approche va encore plus loin en vous fournissant un responsable du support global HP situé dans votre région, qui va gérer et planifier de manière proactive vos besoins de prise en charge globale. De plus, il assure la priorisation des pièces, la surveillance de la performance, la création de rapports au niveau de l’exécutif et une planification proactive du support.[1]
HP Service Priority Management Print - 3 ans. Nombre d'années: 3 année(s)
HP Service Priority Management Print - 3 ans. Nombre d'années: 3 année(s)
| Nombre d'années | 3 année(s) |
| Segment HP | Professionnel |
| Type de support | Support prioritaire |
| Lieu de service | à distance |
| Couverture de la garantie | Sous garantie |
| Détails de couverture | Jours ouvrés réguliers : 9 heures |
| Durée | 3 ans |
| Temps de réponse | Agent disponible suivant |
| Méthode d'entretien | Téléphone |
| Informations supplémentaires | Couvre plus de 1 000 postes |
| Type de Care Pack | Electronique |
| Période de couverture (mois) | 36 |
| Type de garantie | S |
| Code UNSPSC | 81112306 |
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Questions fréquentes
Quelle garantie s'applique à HP Service Priority Management Print - 3 ans ?
HP Service Priority Management Print - 3 ans bénéficie de la garantie constructeur HP. Pour les professionnels, IT-CORNER propose également des extensions de garantie et des contrats de maintenance adaptés à votre parc informatique.
Quel est le délai de livraison ?
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Ce produit est-il compatible avec mon infrastructure ?
Nos experts vérifient gratuitement la compatibilité de HP Service Priority Management Print - 3 ans avec votre environnement existant (serveurs, postes de travail, réseau). Contactez-nous avant commande pour une validation technique.
Proposez-vous un SAV dédié aux entreprises ?
Oui. IT-CORNER dispose d'un service après-vente dédié aux professionnels : prise en charge prioritaire, échange ou réparation du matériel, et accompagnement par un interlocuteur unique.
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