Le contrat « Lenovo Premier Support Plus for AIPC Upgrade » offre une garantie étendue complète spécialement conçue pour les ordinateurs portables, garantissant ainsi la tranquillité d’esprit des utilisateurs. Ce service inclut les pièces de rechange et la main-d’œuvre nécessaires, permettant ainsi des réparations et une maintenance rapides dès la date d’achat initiale de l’équipement. Grâce à une assistance sur site et à un délai d’intervention le jour ouvrable suivant, les utilisateurs ont l’assurance que leurs appareils bénéficieront d’une assistance rapide en cas de besoin. De plus, ce service comprend une assistance téléphonique disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, garantissant ainsi aux clients un accès à l’assistance technique dès qu’une question se pose. Par ailleurs, le contrat inclut la prise en charge des disques durs (HDD) ou SSD défectueux, protégeant ainsi les données et les composants précieux pendant toute la durée du service. Cette solution d’assistance est conçue pour améliorer l’expérience utilisateur et maintenir la productivité sur le long terme.

Points forts

• Couvre les pièces et la main-d'œuvre
• Intervention sur site le jour ouvrable suivant pour le service
• Assistance téléphonique 24 h/24 et 7 j/7 pour un soutien technique continu
• Conservation des disques durs (HDD) et SSD défectueux afin de préserver les données importantes

Caractéristiques techniques